よくある質問
Salon Previewer に関するよくある質問をまとめました。
お探しの答えが見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
使い方 どうやって使い始めればいいですか?
どうやって使い始めればいいですか?
アプリをダウンロードして、以下の3ステップで簡単にご利用いただけます:
- メールアドレスまたはGoogleアカウントでサインアップ
- カメラで自撮りするか、ギャラリーから写真を選択
- 8種類のヘアスタイルまたは8色のカラーから選択
- 「生成」ボタンをタップして結果を確認
使い方 どんな写真を使えばいいですか?
どんな写真を使えばいいですか?
最適な結果を得るため、以下の条件を満たす写真をご使用ください:
- 顔が正面から撮影されている
- 十分な明るさがある(自然光がベスト)
- 髪と顔がはっきりと見える
- サングラスや帽子をかぶっていない
- ピントが合っている(ぼやけていない)
使い方 生成された画像はどうやって保存しますか?
生成された画像はどうやって保存しますか?
生成結果画面で「保存」ボタンをタップすると、お使いのデバイスのギャラリーに画像が保存されます。
保存した画像は、友人に見せたり、美容師さんに相談する際の参考資料として使えます。
料金・クレジット 料金はかかりますか?
料金はかかりますか?
基本的には無料でご利用いただけます。
毎日2回まで無料でヘアスタイルを生成できます。このクレジットは毎日午前0時(日本時間)にリセットされます。
料金・クレジット 無料クレジットを使い切ったらどうなりますか?
無料クレジットを使い切ったらどうなりますか?
無料クレジットを使い切った場合でも、広告を視聴することで追加のクレジットを獲得できます。
「広告を見てクレジットを獲得」ボタンをタップすると、短い広告動画が表示され、視聴完了後に追加クレジットが付与されます。
料金・クレジット クレジットの有効期限はありますか?
クレジットの有効期限はありますか?
毎日の無料クレジットは翌日に繰り越されません。毎日午前0時にリセットされ、新しく2クレジットが付与されます。
広告視聴で獲得したボーナスクレジットも、その日のうちにご使用ください。
プライバシー・データ アップロードした写真はどうなりますか?
アップロードした写真はどうなりますか?
重要なお知らせ
写真は当社のサーバーには保存されません
アップロードされた写真は、以下のように処理されます:
- 写真はGoogle Vertex AIまたはGoogle AI Studioに送信され、AIによる画像生成処理が行われます
- この処理にはOpenRouterサービスを経由します
- 処理が完了すると、写真データは即座に削除されます
- 当社のサーバーには一切保存されません
- 生成された画像は、ユーザーが保存ボタンを押さない限り、デバイスにも保存されません
プライバシー・データ 写真は安全に取り扱われていますか?
写真は安全に取り扱われていますか?
はい、写真は安全に取り扱われています。
- すべての通信は暗号化されています(HTTPS/TLS)
- Google Vertex AIとGoogle AI Studioは、業界標準のセキュリティ対策を実施しています
- 写真は処理後すぐに削除され、長期保存されることはありません
- 第三者に写真が共有されることはありません
詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシー・データ 生成された画像はどこに保存されますか?
生成された画像はどこに保存されますか?
生成された画像は、ユーザーが保存を選択した場合のみお使いのデバイスに保存されます。
保存オプション:
- 「保存」ボタンをタップすると、デバイスのギャラリー/写真アプリに保存されます
- 保存しない場合、画像はアプリを閉じると失われます
- 当社のサーバーやクラウドには一切保存されません
その他 対応デバイスは何ですか?
対応デバイスは何ですか?
Salon Previewer は以下のデバイスでご利用いただけます:
- iOS: iPhone(iOS 13.0以降)
- Android: Android端末(Android 6.0以降)
より新しいOSバージョンでのご利用を推奨します。
その他 生成に時間がかかるのはなぜですか?
生成に時間がかかるのはなぜですか?
AI画像生成には通常15〜30秒程度かかります。処理時間は以下の要因により変動します:
- インターネット接続速度
- 写真のサイズと解像度
- AIサーバーの混雑状況
高品質な結果を生成するため、少々お時間をいただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
その他 サポートに連絡するには?
サポートに連絡するには?
アプリ内の「設定」→「お問い合わせ」からご連絡いただけます。
以下の情報をお知らせいただくと、スムーズに対応できます:
- お使いのデバイス(iPhone、Android等)
- OSバージョン
- 発生している問題の詳細
- エラーメッセージ(表示される場合)
その他のご質問
上記以外のご質問がございましたら、アプリ内のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
できる限り迅速に対応させていただきます。