よくある質問

Salon Previewer に関するよくある質問をまとめました。
お探しの答えが見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

使い方

どうやって使い始めればいいですか?

アプリをダウンロードして、以下の3ステップで簡単にご利用いただけます:

  • メールアドレスまたはGoogleアカウントでサインアップ
  • カメラで自撮りするか、ギャラリーから写真を選択
  • 8種類のヘアスタイルまたは8色のカラーから選択
  • 「生成」ボタンをタップして結果を確認
使い方

どんな写真を使えばいいですか?

最適な結果を得るため、以下の条件を満たす写真をご使用ください:

  • 顔が正面から撮影されている
  • 十分な明るさがある(自然光がベスト)
  • 髪と顔がはっきりと見える
  • サングラスや帽子をかぶっていない
  • ピントが合っている(ぼやけていない)
使い方

生成された画像はどうやって保存しますか?

生成結果画面で「保存」ボタンをタップすると、お使いのデバイスのギャラリーに画像が保存されます。

保存した画像は、友人に見せたり、美容師さんに相談する際の参考資料として使えます。

料金・クレジット

料金はかかりますか?

基本的には無料でご利用いただけます。

毎日2回まで無料でヘアスタイルを生成できます。このクレジットは毎日午前0時(日本時間)にリセットされます。

料金・クレジット

無料クレジットを使い切ったらどうなりますか?

無料クレジットを使い切った場合でも、広告を視聴することで追加のクレジットを獲得できます。

「広告を見てクレジットを獲得」ボタンをタップすると、短い広告動画が表示され、視聴完了後に追加クレジットが付与されます。

料金・クレジット

クレジットの有効期限はありますか?

毎日の無料クレジットは翌日に繰り越されません。毎日午前0時にリセットされ、新しく2クレジットが付与されます。

広告視聴で獲得したボーナスクレジットも、その日のうちにご使用ください。

プライバシー・データ

アップロードした写真はどうなりますか?

重要なお知らせ

写真は当社のサーバーには保存されません

アップロードされた写真は、以下のように処理されます:

  • 写真はGoogle Vertex AIまたはGoogle AI Studioに送信され、AIによる画像生成処理が行われます
  • この処理にはOpenRouterサービスを経由します
  • 処理が完了すると、写真データは即座に削除されます
  • 当社のサーバーには一切保存されません
  • 生成された画像は、ユーザーが保存ボタンを押さない限り、デバイスにも保存されません
プライバシー・データ

写真は安全に取り扱われていますか?

はい、写真は安全に取り扱われています。

  • すべての通信は暗号化されています(HTTPS/TLS)
  • Google Vertex AIとGoogle AI Studioは、業界標準のセキュリティ対策を実施しています
  • 写真は処理後すぐに削除され、長期保存されることはありません
  • 第三者に写真が共有されることはありません

詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

プライバシー・データ

生成された画像はどこに保存されますか?

生成された画像は、ユーザーが保存を選択した場合のみお使いのデバイスに保存されます。

保存オプション:

  • 「保存」ボタンをタップすると、デバイスのギャラリー/写真アプリに保存されます
  • 保存しない場合、画像はアプリを閉じると失われます
  • 当社のサーバーやクラウドには一切保存されません
その他

対応デバイスは何ですか?

Salon Previewer は以下のデバイスでご利用いただけます:

  • iOS: iPhone(iOS 13.0以降)
  • Android: Android端末(Android 6.0以降)

より新しいOSバージョンでのご利用を推奨します。

その他

生成に時間がかかるのはなぜですか?

AI画像生成には通常15〜30秒程度かかります。処理時間は以下の要因により変動します:

  • インターネット接続速度
  • 写真のサイズと解像度
  • AIサーバーの混雑状況

高品質な結果を生成するため、少々お時間をいただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。

その他

サポートに連絡するには?

アプリ内の「設定」→「お問い合わせ」からご連絡いただけます。

以下の情報をお知らせいただくと、スムーズに対応できます:

  • お使いのデバイス(iPhone、Android等)
  • OSバージョン
  • 発生している問題の詳細
  • エラーメッセージ(表示される場合)

その他のご質問

上記以外のご質問がございましたら、アプリ内のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

できる限り迅速に対応させていただきます。